In dieser Zeit ist effektive Kommunikation wichtiger denn je und das Verständnis der Bedeutung oder Bedeutung bestimmter Wörter kann einen großen Unterschied machen. Gemeinsames Verständnis hilft bei einem effizienten Dialog, sichert aber absolut bessere Ergebnisse.
Fehlkommunikation kann in einer Tragödie enden
Eine Geschichte, die als großartiges Beispiel dafür gedient hat, wie wichtig die Bedeutung von Wörtern ist und die Verständigung sichergestellt wurde, geschah während der Unruhen in LA im Jahr 1992. Nachdem sich Präsident Bush auf den Insurrection Act berief, arbeiteten Strafverfolgungsbehörden und das Militär zusammen, um die Unruhen zu unterdrücken. Während einer gemeinsamen Patrouille, bestehend aus LAPD und Marines, wurde ein Offizier von einer Schrotflinte mit Vogelschrot getroffen, als er sich einem Haus näherte. Er rief die Marines zurück, um ihn zu bedecken. Unglücklicherweise bedeutete „Deckung“ für die Marines und das LAPD zwei verschiedene Dinge. Der Beamte wollte nur, dass die Abschreckung der automatischen Waffen auf das Haus gerichtet war, um den Schützen davon abzuhalten, erneut zu schießen. Die Marines hingegen hielten 200 Schüsse auf das Haus für ausreichend „Schutz“. Sie mögen beide Recht gehabt haben – aber in unterschiedlichen Umgebungen.
Quarantäne vs. Isolation
Schneller Vorlauf zu unserer aktuellen Pandemiekrise und Sie stellen wieder einmal fest, dass die Menschen Wörter verwenden, die für verschiedene Menschen unterschiedliche Bedeutungen haben. Da wir alle geeignete Maßnahmen ergreifen müssen, um das Risiko für unsere Familien, Mitarbeiter und Kunden zu minimieren, ist es wichtig, dass wir Worte verwenden, in denen die Definition klar und für alle verständlich ist. Die Grundlage besteht darin, den Unterschied zwischen Schlüsselwörtern wie Quarantine und Isolation. Der Unterschied basiert auf der Belichtung. Welche Maßnahmen Sie ergreifen, hängt davon ab, was Sie verstehen. Wenn medizinisches Personal oder die Führung des Arbeitgebers Sie anweisen und diese Bedingungen verwenden, können Ihr Verständnis und Ihre Einhaltung der Protokolle schlimme Folgen verhindern. Don Denning hat dieses einfache Video für unsere Mitarbeiter zusammengestellt, die weiterhin wichtige Dienste in Rechenzentren auf der ganzen Welt bereitstellen. Wir teilen es, damit alle davon profitieren. Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie uns gerne unter info@ kontaktieren.salutemissionskritische.com.