Die 5 wichtigsten Tipps für den Betrieb von Rechenzentren zur Reduzierung menschlicher Fehler in kritischen Umgebungen

Die 5 wichtigsten Tipps für den Betrieb von Rechenzentren zur Reduzierung menschlicher Fehler in kritischen Umgebungen

Salute Mission Critical gibt Tipps zum Betrieb von Rechenzentren, wie menschliche Fehler und Ausfallzeiten reduziert werden können.

Das Uptime Institute behauptet ungefähr 70 % der Rechenzentrumsausfälle werden durch menschliches Versagen verursacht; Dies ist die größte Ursache für Ausfallzeiten in unserer Branche und die am besten vermeidbare. Wir können menschliche Fehler auf drei miteinander verbundene Aspekte zurückführen – den Job, den Einzelnen und die Organisation. Der Job kann komplexer Natur sein; manchmal können die Anforderungen überwältigend sein und die Verfahren möglicherweise nicht so klar, wie sie sein sollten. Für Einzelpersonen berücksichtigen wir Vertrauen und Kompetenz in ihrer Einstellung, Persönlichkeit und ihrem Qualifikationsniveau. Organisatorisch können Ressourcen, Kommunikation und Kultur das Verhalten beeinflussen und zu Fehlern bei der Arbeitsausführung führen.

Diese können die Fähigkeit einer Person beeinträchtigen (und zu Einschränkungen führen), sich effektiv auf das Risikomanagement und die Reduzierung menschlicher Fehler zu konzentrieren. Die folgenden Tipps und Tricks werden in einem erfolgreichen Rechenzentrumsbetriebsmodell verwendet, um die Konzentration der Techniker mental zu stimulieren und die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls zu verringern.

Auffinden von genauen Standorten mit einem Rechenzentrumsnetzsystem

Ein Rastersystem für Boden- und Schrankstandorte hilft Technikern, durch den Leerraum zu navigieren und den genauen Standort der Einrichtung oder der IT-Infrastrukturausrüstung zu lokalisieren. Beginnen Sie mit Buchstaben nacheinander an einer Wand, ausgerichtet auf Bodenfliesen oder in einem Abstand von XNUMX cm für feste Böden.

Rechenzentrum Grid-System

Verwenden Sie Doppelbuchstaben, wenn AZ erschöpft ist (zB AA, AB, AC usw.). Die angrenzenden Wände werden nacheinander mit Nummern im gleichen Abstand beschriftet. Dadurch werden spezifische Standorte für Umzüge, Erweiterungen, Änderungen oder Wartungs- und Reparaturaktivitäten geschaffen. Zum Beispiel wird es eine Stelle im Raum namens F10 geben, an der Techniker die Beschriftung F und 10 in der Nähe der Decke an zwei benachbarten Wänden visuell sehen können. Setzen Sie das Rastersystem zur Kennzeichnung von Assets in Schränken fort, die normalerweise nicht verlegt werden, wie z. B. Steckdosenleisten, Patchfelder und Kabel.

Ein Referenzhandbuch zur Überprüfung der normalen Betriebsbedingungen von Rechenzentren

Das Anbringen kleiner runder Magnete an Einrichtungen der Infrastruktur kann eine schnelle Referenz zur Überprüfung der normalen Betriebsbedingungen sein. Es ist eine weitere Hilfestellung, um Technikern, die Runden und Messungen durchführen, zu helfen, das Erwartete zu bestätigen und potenzielle Probleme leicht zu identifizieren. Platzieren Sie die Magnete in der Nähe einer Schalter- oder Kippposition, und wenn zutreffend, können farbige Magnete den erwarteten Bedingungen weiter entsprechen. Ein grüner Magnet bei einem geöffneten Schutzschalter und ein roter Magnet bei einem geschlossenen Schutzschalter ist beispielsweise eine einfache Möglichkeit für einen Techniker, das visuelle Ergebnis abzustimmen, das er erwartet.

Magnete auf Anlageninfrastruktur

Warnung: Gefährliche Ausrüstung oder Materialien

Eine taktile Warnung an den Türgriffen wie Rändelung oder Schleifband auf der Kontaktfläche erinnert zusätzlich daran, dass ein Techniker im Begriff ist, einen Raum zu betreten, der potenziell gefährliche Geräte oder Materialien enthält. Einige Gerichtsbarkeiten erfordern möglicherweise taktile Warnungen für Türen zu Gefahrenbereichen. Ob bei planmäßigen Wartungsarbeiten oder einer Evakuierung, der Tastsinn kann Sie daran erinnern, dass sich hinter der Tür ein Bereich befindet, in dem besondere Vorsicht geboten ist.

Türschnalle

Orientierung: Verbesserung der Erfahrung der Einrichtung

Die meisten Betreiber von Rechenzentren verwenden Farbcodierungen, um menschliche Fehler zu reduzieren. Verteilungspfad A ist beispielsweise blau und Pfad B ist grün. Einige Rechenzentren sind noch einen Schritt weiter gegangen und haben die Farben auf die Front- und Seitenwände von Anlageninfrastrukturgeräten aufgebracht. Auf diesem Gerät sollten mindestens farbige Etiketten verwendet werden; Die passende Lackierung der Verkleidungsabdeckungen hebt die Risikominderung auf die nächste Stufe, die über das Standard-Schwarz, Weiß und Grau hinausgeht.

Cover Up: Minderung des Risikos einer EPA-Aktivierung

Die Notausschaltung (EPO) erfolgt fast immer versehentlich und die EPO-Tasten sollten durch eine aufklappbare Plastikabdeckung geschützt werden, um das Risiko einer versehentlichen Aktivierung zu verringern. Die Abdeckung fügt der Aktivierung einen weiteren Schritt hinzu, da die Abdeckung angehoben werden muss, bevor auf die Taste zugegriffen werden kann. Um das Risiko eines unbeabsichtigten EPO-Ereignisses weiter zu verringern, verdrahten Sie die Abdeckung mit einem druckempfindlichen Kontaktschalter, der einen Alarm auslöst, sobald die Abdeckung angehoben wird.

Menschliche Fehler sind unvermeidlich, aber diese Tipps und Tricks können Technikern helfen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die sie ausführen werden, und menschliche Fehler in ihrem Rechenzentrum zu minimieren.

Mike Jones, SVP Facility Operations

Menschliche Fehler sind unvermeidlich, aber die Berücksichtigung und Umsetzung dieser Tipps und Tricks kann Technikern helfen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die sie ausführen werden, und menschliche Fehler in ihrem Rechenzentrum zu minimieren. Um mehr über die Best Practices und Programme zu erfahren, die wir zum Risikomanagement im Rechenzentrumsbetrieb verwenden, unter Salute Mission Critical, Kontaktieren Sie uns.

Schließen Sie sich uns in den sozialen Medien an

Erhalten Sie Updates in Ihrem Posteingang

Ihre Daten werden nicht außerhalb von Salute und werden nur verwendet, um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzerklärung.

Ausgewählte Ressource

Wir haben die talentkrise im rechenzentrum gelöst. Hier ist wie.

Wir sind in der lage, kritische infrastrukturen auf der ganzen welt im großen maßstab zu unterstützen, weil wir die talent-herausforderung gelöst haben, die selbst die anspruchsvollsten hyperscaler, colocation-anbieter und edge-betreiber plagen.

Das "geheimnis" sind unsere einzigartigen mitarbeiter, prozesse und technologien. Sehen sie in unserem Data Center Operations Playbook in aktion.

Salute in Aktion

Fallstudien

Auch interessant

Blog-Beiträge

Salute Militärgemeinschaft: Caesar Medina

„Um Menschen zu inspirieren, reicht es oft, ihnen zu zeigen, dass sie auf ihrem Weg nicht allein sind. Diese Wege sind nicht neu; Sie werden von anderen getragen, die dasselbe gelebt und erlebt haben. Diejenigen wie wir, die weiter auf dieser Straße sind, können von Zeit zu Zeit zurückkehren und die Nachzügler einsammeln; motivieren Sie sie und geben Sie ihnen den Anstupser oder Schubs, um sie wieder in Form zu bringen und nach vorne zu schauen.“

Mehr lesen »
Blog-Beiträge

Salute Militärgemeinschaft: Tony DeSpirito

„Respekt, Ehre und Disziplin waren Teil von mir als Militärangehöriger, und diese Eigenschaften wurden sehr gut in das zivile Leben übertragen. Respekt vor Menschen, Positionen und der Befehlskette sind ein Merkmal, das ich bei jedem sehe, der aus dem aktiven Dienst kommt. Ich suche immer nach Militärdienst in einem Lebenslauf. Wir sind Teil derselben Familie und haben automatisch gemeinsame Erfahrungen. „

Mehr lesen »

Erhalten Sie Updates in Ihrem Posteingang

Ihre Daten werden nicht außerhalb von Salute und werden nur verwendet, um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzerklärung.

Schließen Sie sich uns in den sozialen Medien an

Erhalten Sie Updates in Ihrem Posteingang

Ihre Daten werden nicht außerhalb von Salute und werden nur verwendet, um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzerklärung.
Nach oben scrollen