Geschrieben von Lee Kirby, Mitbegründer und Vorsitzender von Salute Mission Critical
Im Geschäftsleben führen emotionale Entscheidungen selten zu den gewünschten Ergebnissen. Fortschritte werden erzielt, wenn der Business Value (ROI) im Mittelpunkt steht. Es ist leicht, eine positive emotionale Reaktion von jedem zu bekommen, wenn Sie fragen, ob er Veteranen einstellen möchte. Die Lücke zwischen dieser anfänglichen emotionalen Reaktion und der tatsächlichen Nutzung dieses hochwertigen Ressourcenpools umfasst zwei Schlüsselbereiche:
- Etablierung eines effektiven Trainings- und Entwicklungsprogramms
- Ändern der Personaleinstellungspraktiken, um militärische Erfahrung zu berücksichtigen
Salute hat bewiesen, dass die Kosten für die Einrichtung effektiver Aus- und Weiterbildungsprogramme schnell ausgeglichen werden können, da Veteranen schnell lernen und sich an neue und sich ständig ändernde Situationen anpassen. Um die Nachhaltigkeit zu gewährleisten, muss eine finanzielle Verpflichtung eingegangen und die Erfolgskennzahlen verfolgt werden, um sicherzustellen, dass Ihre Investition die erwarteten Ergebnisse liefert. Führende Technologieunternehmen in dieser Branche „verstehen es“ und haben Programme zur Gewinnung, Ausbildung und Entwicklung von Veteranen etabliert. Andere Unternehmen bekommen es, haben aber nicht den Vorteil der Skalierung. Glücklicherweise können sich diese anderen Unternehmen an wenden Salute digitale Infrastrukturdienste in einem neuen Geschäftsmodell bereitzustellen, das weitaus mehr Vorteile bietet als ein traditionelles Dienstleistungsunternehmen. Salute verfügt über ein bewährtes Schulungsprogramm, das Veteranen zu Weltklasse-Rechenzentrumstechnikern macht und unseren Kunden hochwertige Rechenzentrumsdienste vor Ort in einem einzigartigen Partnerdienstleistungsmodell bietet. Dieses partnerschaftliche Dienstleistungsmodell ermöglicht es den Veteranen, die den Kundenstandorten zugewiesen sind, zu wachsen und eine Pipeline von Kandidaten zu werden, die für all ihre Fähigkeiten bekannt und geschätzt sind, die sie mitbringen. Dies ermöglicht Unternehmen jeder Größe den doppelten Vorteil von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und optimal ausgebildeten Veteranen zur Besetzung offener Stellen. Ein großartiges Beispiel für diese Partnerschaft ist EdgeConneX und ihr CEO erklärt es in diesem Video hier
Der andere wichtige Bereich, den Sie ansprechen sollten, sind die Personaleinstellungspraktiken. Es gibt immer noch künstliche Barrieren bei den Personalanforderungen, die der militärischen Erfahrung nicht angemessen Rechnung tragen. Das Uptime Institute leistet großartige Arbeit, um eine Taxonomie für Jobs und Karrierewege in der Rechenzentrumsbranche zu definieren. Dies wird in Kürze veröffentlicht und ich hoffe, dass es verwendet werden kann, um gemeinsame Definitionen und Kriterien festzulegen, die dazu beitragen, die Einstellungspraktiken der Personalabteilung zu ändern. Wenn Sie die Rollen „Einsteiger“ und „Einzelperson“ betrachten, besteht der Unterschied darin, relevante Erfahrungen zu verstehen. Veteranen sind keine „Einsteiger“-Kandidaten! Der Umfang, mit dem sich Veteranen beschäftigten, geht weit über ihre Kollegen hinaus. Ein einfaches Beispiel sind Verträge oder Programmmanagement beim Militär, die typischerweise mit Millionen, wenn nicht sogar Milliarden von Finanzverantwortung zu tun haben. Anstatt also einen Veteranen als Vertragsadministrator auf Einstiegsebene einzustellen, werden nur ein paar gute Interviewfragen feststellen, dass sie für eine weitaus größere Verantwortung geeignet sind. das ist Ihre que, um schnell zu mieten.
Das Wichtigste, was Sie im Bereich HR-Anforderungen tun können, besteht darin, sich über das militärische Fachgebiet und jedes Übersetzungstool vom Militär ins Zivile, auf das Sie zugreifen, zu vertiefen. Es ist nicht sofort offensichtlich, aber hinter jedem militärischen Spezialgebiet verbirgt sich weitaus relevantere zivile berufliche Fähigkeiten, als Sie vielleicht denken. Sehen wir uns zwei kurze Beispiele für Veteranen an, die normalerweise nicht für technische Positionen in der Rechenzentrumsbranche in Frage kommen: eine Infanterie und eine Köchin.
- Während seiner Zeit beim Militär befolgte ein Veteran der Infanterie Verfahren zur Wartung seines Fahrzeugs, seiner Waffensysteme und Kommunikationssysteme und vieles mehr. Dies ist ohne weiteres Sondieren leicht auf die Rolle eines Rechenzentrumstechnikers übertragbar. Zivilisten denken oft an Willem Dafoe in Platoon, wenn sie Infanterie hören. Viele unserer besten Rechenzentrumstechniker bei Salute waren Infanterie (mich eingeschlossen). Der Blick über das Offensichtliche wird die Auswahl an Kandidaten dramatisch erhöhen.
- Ein Veteran, der Koch war, wird oft übersehen und ist für die Gastronomie bestimmt. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und überlegen Sie sich die Planung, Koordination, Logistik und Durchführung, die erforderlich sind, um Hunderte von Soldaten dreimal täglich und manchmal unter strengen Bedingungen zu ernähren. Dies sind die Schlüsselbereiche, nach denen ich bei Projektmanagern suche, und mit all den Führungstrainings und kulturellen Vorteilen hat sich die Auswahl eines Kochs für offene PM-Stellen als effektiv erwiesen. Einer der besten Projektmanager der Branche begann als Koch der Army National Guard und erhielt kürzlich einen herausragenden Beitrag zum Branchenpreis (Pitt Turner).
Jeder liebt die Idee, Veteranen einzustellen. Abgesehen von den Emotionen wird das Unternehmen, das seine Einstellung und Ausbildung von Veteranen ändert, die Früchte ernten. Schulungen und HR-Praktiken sind der Schlüssel zu einer dramatischen Erhöhung der Zahl der Kandidaten und Neueinstellungen, indem die militärische Erfahrung in vollem Umfang anerkannt wird. Die Anwendungsfälle sind da, um sofort zu beginnen. Bei Fragen teile ich gerne mit, was bei mir funktioniert hat Salute und andere Unternehmen, die es „verstehen“.